当前位置:首页 > 热点 > 正文

怎么让顾客相信原油 让客户相信我们的话

21财经网 2021-06-02 15:13:13

很多时候,我们在跟客户交流的时候都觉得心有余而力不足,总是感觉对方对我们讲的东西并不感兴趣,所以我们很努力的去学习各种沟通技巧,以期待能提高自己的业务能力,可是我们又真的想过,沟通究竟是为了什么么?

其实,对我们很多人来讲,和客户沟通是为了更好的取得信任感,不管是为了赢得客户的喜好而精细准备交流的内容,还是赢得客户的尊重而打扮得体,最终都是为了取得客户对我们的信任,而客户对我们的信任是决定这个业务的一个最关键的要素之一,所以,提高客户对我们的信任度,有时候就是我们的重中之重。

那我们究竟应该怎么提升客户对我们的信任度呢?那我们就要先了解一下信任的四种机制。

1 了解型信任机制

客户对于你的信任是源于时间积累,是通过长时间了解彼此,衍生出的信任感。就好比,同样是安利你一样东西,朋友推荐的就比刚认识的人推荐的信任量大很多,就是因为朋友是你长时间接触过,很了解的人,所以你对其的信任度就会很高。

2.技术型信任机制

这种信任是源于你自身的一种能力,别人刚跟你接触不久,却能被你吸引,觉得你非常值得信赖。通常这种信任主要来自两个方面,你专业水平和你的人格魅力。

专业水平是你在这个行业的知名度和你的标签,你有多大的能力能帮客户完成他们的需求,同样的问题别人解决不了可能你能解决,即使你解决不了,你也可以找到同公司外援去解决;同样别人能解决的问题,你会比别人花费的时间更短;同样花费时间更短,你可能完成的效果最好。所谓敌人无,我有;敌人有,我优。

而个格魅力就是你自己可能能力并没有特别强,但是你身上有种能量,让人觉得你值得信赖,让人觉得你有能力完成别人交代好的事情。

这种能力听起来好像很虚,但是实际上,圈外创始人孙圈圈总结过,通过她的研究表明,有一种就是大家公认的非常有人格魅力的人。

一路上披荆斩棘,不抛弃不放弃,努力的成为他们梦想成为的人。这一类人,不管在哪里都会让大家觉得特别有魅力。

3 情感型信任机制

情感是唤醒一个人最好的方式。所有的人类,最相通的地方,就是情感,只要我们能成功的唤醒对方的情感,我们做任何事情都是事半功倍的。

在各种演讲,年会,甚至是美国选举这样庄严的时刻,按理来讲应该非常严谨且有逻辑性的,但是大家无一不是用情感打牌,用感情影响着大众的抉择。

4.权威型信任机制

权威型信任通常指的是公司的背书,能拿得出手的第三方监管证明。类似公司的荣誉,做过哪些案例,通过哪些认证,得过哪些的奖项,这些有实际成果的东西,给我们的客户看,以此来提高我们的信任度。

那以后我们想要让客户更加信任我们,我们就通常可以从四个方面去着手。

1)多和客户进行沟通和联系,多和客户互动,多了解彼此。随着彼此越来越熟悉,客户对我们的信任感会逐渐上升。

2)多打磨自己的专业知识,让自己的知识精进;多打磨自己的能力,让自己能够成为行业内的标杆。

努力的活成自己要想要的样子,不谄媚、不自卑,不惹事不怕事,性格独立,成为大家喜欢的人,也会增加客户的信任度。

3)多运用感情因素,多从感情方面入手,让客户在感情层面被打动。

4)找到自己的产品与众不同的一面,得过的奖项,参加过的活动,有哪些证书,影响过哪些人,这些背书,都可以帮你增加客户对你的信任度。

从上面四个方面多锻炼,多去思考,一定会让客户对你的满意度,大大提升。希望我们一起努力。

标签: 原油
热门评论

最新文章

今日推荐

高铁上升级座位怎么收费 高铁选座位怎么选
高铁上升级座位怎么收费 高铁选座位怎么选

高铁上升级座位怎么收费 高...[详细]

热门排行

热门标签